Частые вопросы — установка и обслуживание фильтров

Видео-инструкции

Тип фильтра	Модель	Видео
Установка и монтаж нового фильтра
Открытый тип	AQUASOFT Classic-5, Classic-6, Classic-7 и др.	YouTube Скачать
Открытый тип	AQUASOFT Pure-8	YouTube Скачать
Закрытый тип	AQUASOFT Box	YouTube Скачать
Фильтр с ЖК-дисплеем (WIFI)	AQUASOFT Coway Pro	YouTube Скачать
Обслуживание фильтра (замена картриджей)
Открытый тип	AQUASOFT Classic-5, Classic-6, Classic-7 и др.	YouTube Скачать
Открытый тип	AQUASOFT Pure-8	YouTube Скачать
Закрытый тип	AQUASOFT Box	YouTube Скачать
Закрытый тип	AQUASOFT Ravent	YouTube Скачать
Фильтр с ЖК-дисплеем (WIFI)	AQUASOFT Coway Pro	YouTube Скачать
Комплектующие и датчики
Датчики протечки	Датчик протечки AQUASOFT Ravent	YouTube Скачать
Датчики протечки	Универсальный датчик протечки	YouTube Скачать

Типовые неисправности обратного осмоса

Причина

Закрыт или не полностью открыт шаровой вентиль на входе.

Решение

Откройте вентиль полностью.

Причина

Низкое давление воды на входе (менее 2,8 атм).

Решение

Установите помпу повышения давления.

Причина

Трубки перегнулись.

Решение

Проверьте трубки и устраните перегибы.

Причина

Засорились префильтры или мембрана.

Решение

Замените сменные модули или мембрану.

Причина

Закрыт кран накопительной ёмкости.

Решение

Откройте кран на баке.

Причина

Давление в баке ниже нормального (0,4–0,5 атм).

Решение

Проверьте давление в пустом баке манометром. При необходимости подкачайте автомобильным насосом (кран на баке при этом открыть).

Причина

Порвана внутренняя мембрана бака.

Решение

Замените накопительный бак.

Причина

Неисправен отсечной клапан.

Решение

Закройте кран бака → откройте кран чистой воды → через минуту закройте. Если дренаж не останавливается, замените ограничитель дренажа.

Причина

Забиты предфильтры.

Решение

Замените сменные модули предварительной очистки.

Причина

Колба недостаточно затянута.

Решение

Подтяните колбу ключом из комплекта.

Причина

Повреждено или смещено уплотнительное кольцо.

Решение

Перекройте воду. Замените или установите на место прокладку колбы.

Причина

Неправильно установлена пластиковая трубка.

Решение

Извлеките трубку из фитинга. Сделайте отметку в 15–17 мм от края, вставьте до упора.

Причина

Слабо затянуты резьбовые соединения.

Решение

Проверьте и подтяните все соединения.

Причина

Молочный цвет воды — воздух в системе.

Решение

Норма в первые дни работы. Воздух выйдет самостоятельно через несколько дней.

Причина

Перепутана дренажная трубка и трубка чистой воды.

Решение

Проверьте правильность подключения трубок на выходе из корпуса мембраны.

Причина

Закончился ресурс угольного постфильтра или мембраны.

Решение

Замените угольный постфильтр или мембрану.

Причина

Загрязнены накопительный бак и колбы.

Решение

Проведите дезинфекцию — не реже 1 раза в год. Обратитесь в наш сервис для обеззараживания.

Причина

Высокая степень загрязнения исходной воды.

Решение

Сделайте анализ исходной воды и сравните с требованиями в паспорте изделия.

Причина

Низкое давление в системе водоснабжения.

Решение

Установите насос повышения давления.

Причина

Несвоевременная замена картриджей предочистки.

Решение

Производите своевременную замену сменных модулей предварительной очистки.

Причина

Высокое солесодержание в очищенной воде — мембрана повреждена.

Решение

Замените мембранный модуль.

Причина

Закончился ресурс картриджей.

Решение

Замените сменные модули или мембрану.

Причина

Снизилось давление или температура воды.

Решение

Зимой замедление — норма. При постоянно низком давлении установите насос.

Причина

Высокое давление воздуха в баке (норма 0,4–0,5 атм).

Решение

Стравите лишний воздух через клапан Шредера (велосипедный ниппель) на баке.

Причина

Вышел из строя ограничитель потока дренажа или засорён обратный клапан.

Решение

Замените ограничитель потока. Обратный клапан прочистите или замените.

Причина

Низкое давление в накопительном баке.

Решение

Слейте воду из бака. Подкачайте насосом воздух до 0,4–0,5 атм.

Причина

Порвана внутренняя мембрана бака или не работает обратный клапан.

Решение

Замените накопительный бак или прочистите/замените обратный клапан.

Причина

Отработан ресурс картриджей или мембраны.

Решение

Замените сменные модули или мембрану.

Причина

Насос продолжает работать при полном баке.

Решение

Не работает обратный клапан или датчик высокого давления. Прочистите или замените.

Причина

Насос не запускается.

Решение

Проверьте питание в розетке. При наличии питания — неисправен датчик низкого давления или мотор. Обратитесь в сервис.

Причина

Насос включается сразу при открытии крана.

Решение

Нарушена регулировка клапана высокого давления. Отрегулируйте датчик или обратитесь в сервисную службу.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Мастер приедет бесплатно, диагностирует и устранит проблему

Вызвать мастера →